SIMPLE.
Consultante Business Intelligence
Qui est Marion Rossier ?
Marion, c'est moi, une Suissesse démarrant son expérience professionnelle par les soins infirmiers, mais développant une curiosité grandissante pour la gestion de l'information, des données, la création d'automatisations et l'optimisation des processus d'entreprises.
J'ai donc opéré une reconversion totale avec l'ouverture d'une activité indépendante en 2019, mise en pause fin 2023, au profit du désir d'acquérir d'avantage de compétences et connaissances.
J'ai donc repris en 2023 des études universitaires en "Informatique de Gestion" à la HES-SO de Sierre, études effectuées principalement en allemand et en anglais, à temps partiel. Pour cette raison, mon activité indépendante est mise en pause.
Initialement, mon focus était centré sur les entreprises en croissance accélérée, proposant des formations en ligne ou autres produits digitaux.
L’expression “prendre soin” fait partie intégrante de ma philosophie professionnelle. Un point d’honneur est placé à maintenir ou recréer un équilibre entre les besoins et ressources de l’entreprise, des clients et ceux des collaborateurs.
L’essence même de mon activité indépendante résidait dans le désir d’augmenter l’efficience et la précision, le professionnalisme des équipes, la satisfaction des clients et la prise de décision basée sur des chiffres, calculs, stratégies et analyses concrètes.
Mon champ d’action dans une entreprise était par conséquent transverse et impactait automatiquement chaque pôle la constituant.
J'apportais à mes clients une vue macroscopique et microscopique de leur entreprise et d'eux-mêmes, afin d’établir une photographie des différents fonctionnements actuels et de leurs limites, mais surtout dans l’objectif de répondre aux défis de croissance parfois rapides, en apportant des solutions efficientes et écologiques pour tous.
Dans le cadre de mes mandats, j'étais indéniablement amenée à effectuer du conseil en termes de choix de logiciel, d’expérience client, d’automatisation et de processus internes.
J'ai également été mandatée pour la mise en place d’éléments techniques et d’automatisations, ainsi que l’extraction de data pour la création de tableaux de bord à destination des différents responsables.
*Photo par Philippe Chevalier
Principe de base - l'efficience professionnelle
Dans la théorie, pour fonctionner, une entreprise n'a pas besoin de beaucoup... Un produit, une offre, un client. Mais pour perdurer, elle a besoin de structure et de fluidité. La communication interentreprise et la collaboration sont un point essentiel dans le développement d'un business, qu'il soit digital ou physique.
Si l'information ne circule pas correctement, vos équipes perdent en efficacité et en fluidité. Si vous n'avez point de process et ne mettez pas un cadre, chaque collaborateur effectuera sa mission selon ses pratiques personnelles, ce qui amène à des résultats différents, et donc une expérience client différente. Si l'entreprise n'optimise pas ses actions et ne remet pas en question certains actes devenus habituels, vous continuerez à ajouter sans cesse de nouvelles tâches sans jamais en retirer ou ajuster les anciennes non-efficientes ou inutiles.
Vous, en tant que dirigeant, vous perdez des ressources importantes : du temps, de l'argent et l'investissement énergétique de votre équipe.
Mon activité principale, dans le conseil en entreprise et l'exécution de missions en entreprise, se résumait en :
Rendre le plus fluide possible l'activité de votre équipe et de votre entreprise, afin qu'aucune personne ne se retrouve bloquée par manque d'information ou une problématique technique ne dépendant pas de ses compétences.
Et c'est exactement la raison pour laquelle je me retrouvais à effectuer régulièrement :
des audits de business, afin d'apporter une vision micro et macro de leur activité, mais également d'eux-mêmes et de l'équipe,
de l'ajustement ou création de process pour unifier l'expérience client et rendre plus fluide la collaboration,
de la formation aux logiciels des collaborateurs pour les rendre indépendants dans leur fonction,
de la mise en place d'automatisation pour libérer du temps aux équipes en automatisant des activités selon leur degré d'urgence et d'importance, selon la matrice d'Eisenhower.
de la mise en place de bases de données pour recueillir les informations d'une entreprise, pour ensuite les traiter et en extraire des données essentielles à la prise de décision.
Témoignages de collaborations
Gilles Wiernik - Coach en prise de parole en publique (déc. 2022)
Depuis plus de 15 ans, il accompagne des dirigeants d'entreprises et organisations internationales, des avocats, des scientifiques, des ONG, etc... dans l'exercice passionnant et périlleux de la prise de Parole en Public.
C0067.movRomain Clamaron - Coach de leaders (juin 2022)
Romain aide les leaders du nouveau monde à avoir un impact magnétique. Il est également l’initiateur des retraites Entrepreneurs dans le cœur.
Témoignage - Romain Clamaron - BusinessThomas Blondy - Head Trainer (juin 2022)
L'entreprise Weyond met en relation des personal trainers sportifs et leur clients, tout en a disposition une structure et des ressources à leur personal trainers.
Thomas Blondy - juin 2022Mélissa & Dorian - Mon Coaching Séduction (déc. 2022)
Mélissa est Assistante de Direction et Responsable Expérience client, alors que Dorian est Responsable Marketing chez Mon Coaching Séduction.
VID-20221221-WA0008.mp4Guillaume Steinmetz - Coach en Épanouissement Amoureux (déc. 2022)
Amoureux de la vie, il aide les plus de 35 ans à rapidement rebondir après une séparation douloureuse. Il creuse dans votre conscience, pour aller identifier et libérer vos blocages.
Jennifer Barclais - Closeuse (déc. 2022)
VID-20221221-WA0012.mp4Charbel Zohoun - Directeur Marketing (déc. 2021)
Charbel aide les entrepreneurs à élaborer des stratégies marketing au service de la croissance de leur entreprise.
Témoignage - Charbel Zohoun - Business.mov